Kā izveidot pozitīvu uzņēmuma tēlu

Ja jūsu uzņēmums tikai nesen ir sācis ražošanas aktivitātes, tad šajā posmā vissvarīgākais uzdevums ir piesaistīt klientus un klientus. Īpaši sarežģīts ir tas, ka šajā uzņēmējdarbības nišā jau ir uzņēmumi, kas strādā ilgāk nekā jūs. Šajā gadījumā jums vajadzētu ne tikai atrast jaunus klientus un mēģināt piesaistīt svešiniekus. To sekmēs pozitīva uzņēmuma tēla izveidošana.

Lietošanas instrukcija

1

Pieņemot darbā speciālistus un pieņemot darbā sava uzņēmuma darbiniekus, īpašu uzmanību pievērsiet tiem, kuri strādās tieši ar klientiem un klientiem. Apskatiet viņu saziņas veidu, pārbaudiet viņu komunikācijas prasmes. Viņus var pat padarīt par prioritāriem, kaitējot dažām prasmēm, kuras var iemācīt. Ir daudz grūtāk izglītot cilvēku pieklājīgā un draudzīgā saskarsmē.

2

Darbs ar personālu un darbiniekiem. Paskaidrojiet, ka pozitīva uzņēmuma tēla radīšana nav vienreizēja veicināšana. Viņiem būs pastāvīgi jāuzrauga sava uzvedība un jāuzlabo profesionalitāte, bez kuras pieklājīga izturēšanās klientus nepievilinās.

3

Paskaidrojiet viņiem, ka viņu alga lielā mērā būs atkarīga no tā, kāda būs jūsu uzņēmuma pozīcija tirgū, kāds būs tā tēls. Motivējiet darbiniekus cītīgi strādāt ar klientu, cienīt viņu. Saistiet savus materiālos stimulus ar to, cik apmierināts ir klients. Izveidojiet operatīvu komunikāciju un nekavējoties reaģējiet uz visiem sūdzību un sūdzību gadījumiem.

4

Katram no darbiniekiem vajadzētu izpētīt savus oficiālos pienākumus, un jūsu uzdevums ir kontrolēt un stingri pieprasīt to izpildi. Pārliecinieties, ka tiek stingri izpildītas visas saistības, kas izriet no mutiskiem līgumiem vai līgumiem. Pievēršoties jūsu uzņēmumam, cilvēkam jāsaņem ne tikai tas, kas jums ir jādara, bet arī vairāk. Šajā gadījumā jūsu uzņēmuma tēls vienmēr būs pozitīvs.

5

Labticība, precizitāte, augsta profesionalitāte un apkalpošanas kvalitāte - tie ir faktori, kas ļaus jūsu uzņēmumam ne tikai kavēties tirgū, bet arī saņemt visaugstākos novērtējumus un labas atsauksmes. Vienmēr uzturiet augstu šo kritēriju līmeni, un pēc kāda laika jūsu uzņēmuma attēls sāks darboties jūsu labā.

• pozitīvs organizācijas tēls
• Uzņēmuma tēla veidojošie elementi