Uzņēmējdarbības komunikācija un ētika

Kā uzrakstīt sūdzības vēstuli

Kā uzrakstīt sūdzības vēstuli

Video: Antanas Sutkus: 5 photographs, 5 stories 2024, Jūlijs

Video: Antanas Sutkus: 5 photographs, 5 stories 2024, Jūlijs
Anonim

Katrai personai var būt iemesls sūdzēties varas iestādēm par konkrētu personu (kaimiņu, ierēdni, ārstu utt.) Vai organizāciju (darba devējs, pārdevējs). Lai ātri saņemtu atbildi uz sūdzību, tā ir pareizi jāsastāda.

Image

Lietošanas instrukcija

1

Visu sūdzības iesniegšanas procesu regulē Krievijas Federācijas Federālais likums Nr. 59-FZ "Par Krievijas Federācijas pilsoņu pieteikumu izskatīšanas kārtību" Mutiski sūdzību var iesniegt tieši ierēdnim un nosūtīšanas dienestam. Pirmajā gadījumā jums ir jāveic iecelšana. Dispečerdienesti, no otras puses, saņem sūdzības pa tālruni, šī metode ir ērta, sazinoties ar tiesībaizsardzības aģentūrām vai biznesa vienībām (elektriskie tīkli, telefona sakari utt.). Visa saruna ar dispečeru tiek ierakstīta attiecīgajā žurnālā, turklāt tiek veikts sarunas audioieraksts. Sūdzību procesu uzrauga pati organizācija un augstākas iestādes.

2

Sūdzību var iesniegt arī rakstiski, lai gan tajā norādīts iestādes un amatpersonas, kurai tiek nosūtīta sūdzība, vārds, uzrakstiet pats savu kontaktinformāciju (vārds, adrese, pilsēta utt.), Pretējā gadījumā vēstule netiks izskatīta (izņemot vēstules kas satur ziņojumus par noziegumiem). Vēstulei pilnībā jāatspoguļo prasības būtība, ir nepieciešams norādīt pēc iespējas vairāk informācijas par personu, kurai tiek uzrakstīta sūdzība, par apstākļiem, kādos noticis pārkāpums. Ja ir dokumentāri pierādījumi, dažos gadījumos vēlams pievienot vēstules kopijas, to obligāti apstiprina notārs), norādiet to personu koordinātas, kuras ir lieciniekas pārkāpumam. Šajā gadījumā ieteicams norādīt arī normatīvo aktu pantus, kas aizsargā jūsu tiesības.

3

Vēstuli vienlaikus var nosūtīt vairākām iestādēm, kuru kompetencē ietilpst izskatāmais jautājums, tāpēc tā jāsagatavo vairākos eksemplāros. Turklāt to var pārsūdzēt, tāpēc var būt nepieciešami arī papildu vēstules eksemplāri. Nosūtiet sūdzību ierakstītā vēstulē ar paziņojumu, vispirms izveidojiet satura uzskaiti. Jūs varat arī atstāt sūdzību birojā. Vēstules izskatīšanas termiņš nepārsniedz 30 dienas.

4

Ja sūdzība netiek apmierināta, tiesas lēmumu var pārsūdzēt augstākās iestādēs. Sūdzību var iesniegt prokuratūrā (turklāt jebkurā apelācijas posmā var iesniegt sūdzību prokuroram). Ja arī prokuratūras lēmums nav izpildīts, sazinieties ar tiesu.

Ieteicams