Kas ir PR (sabiedriskās attiecības) vai sabiedriskās attiecības?

PR (sabiedriskās attiecības) jeb sabiedriskās attiecības ir vadības funkcija, caur kuru tiek nodibinātas harmoniskas un abpusēji izdevīgas attiecības starp sabiedrību un organizāciju. Proti, no šīm attiecībām ir atkarīgs labvēlīgs sabiedrības viedoklis par uzņēmumu.

Mērķu sasniegšanai ražotāji izmanto dažādas PR metodes un tehnoloģijas. Metodes ir sadalītas socioloģiskajās un mārketinga metodēs.

Socioloģiskās iekļauj:

1) Anketēšana - aptaujas rakstiska forma, kas visbiežāk notiek aizmuguriski. Tas ir pamatoti, ja jums ir nepieciešams intervēt lielu auditoriju. Nodrošina maksimālu informācijas atbilstību.

2) Intervija - sarunas veids, kurā koordinators tieši uzdod jautājumus. Šīs metodes vērtība slēpjas iegūto datu specifikā un unikalitātē.

3) Galda izpēte - esošo datu izpēte - ziņošanas dokumenti utt. Informācija tiek savākta, apstrādāta un analizēta, un uz tās pamata tiek sastādīts turpmāko darbību plāns.

Mārketinga metodes ietver:

1) segmentēšana - tirgus sadalīšana īpašās grupās ar dažādām prasībām, vēlmēm un iespējām. Šī stratēģija ir nepieciešama, lai ražotāji optimāli izmantotu savus resursus.

2) Pozicionēšana - produkta apjoma, potenciālo pircēju loka, tā konkurētspējas noteikšana. Būtisku atšķirību noteikšana no konkurentu ražotiem līdzīgiem izstrādājumiem.

Galvenais PR tehnoloģiju izmantošanas uzdevums, izveidojot un uzturot divvirzienu komunikāciju starp uzņēmumu, kas ražo produktu vai pakalpojumu, un patērētājiem vai piegādātājiem.