Kā pievilināt klientu no konkurentiem

Video: Kaip tapti pranašesniu už konkurentus? | 5 blogiausi klientų aptarnavimo pavyzdžiai 2024, Jūlijs

Konkurenta klientu vilināšana ir jebkura organizācijas direktora un īpašnieka sapnis. Pirmkārt, uzņēmums tādējādi var ieņemt lielu tirgus daļu, un, otrkārt, pavājināt pretinieka pozīcijas. Ir vairāki veidi, kā pievilināt klientu no konkurentiem.

Jums būs nepieciešams

Konkurentu klientu kontakti, komerciālais piedāvājums, līdzekļi reklāmai.

Lietošanas instrukcija

Zvaniet konkurentu klientiem. Šī metode būs visatbilstošākā mobilo sakaru operatoriem, jo viņi var novērtēt, kuri operatora lietotāji visbiežāk sazinās ar klientiem. Tātad viņi varēs izsekot tās personas skaitam, pie kuras jūs varat vērsties pēc tam ar izdevīgu piedāvājumu.

Nosūtiet e-pastu savu konkurentu klientiem. Lai to izdarītu, iesniedziet priekšlikumu, kurā jānorāda visas priekšrocības, kas rodas, strādājot ar jums. Grūtības slēpjas faktā, ka noskaidrot personas adresi nav tik vienkārši.

Izveidojiet biļetenu. Lai to izdarītu, izdrukājiet skrejlapas un ievietojiet to konkurentu klientu pastkastītēs.

Apmeklējiet potenciālos klientus. Šī metode ir piemērota interneta pakalpojumu sniedzējiem, kuri tikai sāk apstrādāt noteiktu konkurenta aizņemtu teritoriju.

Ieņemiet pozīciju konkurenta biroja priekšā. Tādējādi jūs vienmēr varat "noķert" klientu, kurš izmanto vai gatavojas izmantot uzņēmuma konkurentu pakalpojumus. Lai to izdarītu, varat ievietot veicinātājus vai instalēt informācijas stendu.

Izstrādājiet paaugstinājumu. Jums rūpīgi jāizvērtē nosacījumi, kas būs izdevīgi jūsu konkurenta klientiem. Zemākas cenas, augstāka kvalitāte, dāvanas un citas lojalitātes sistēmas. Jūs varat ziņot par darbību plašsaziņas līdzekļos un televīzijā.

Organizējiet īpašu veicināšanu konkurentiem klientiem. Piemēram, iesniedzot konkurentam atlaižu karti, jūs varat piedāvāt savu un labu atlaidi preču pirkšanai un pakalpojumu izmantošanai.

Pievērsiet uzmanību

Atcerieties: ja nopietni šķērsojat ceļu konkurentiem, viņi var jūs iesūdzēt tiesā. Bieži vien tiesnesis atzīst cietušo pusi par tiesībām un var noteikt soda naudu, kuru samaksās negodīgs konkurents.