Vai tirgotājiem ir vajadzīga krīze?

2008. gada krīze iedragāja paaugstināšanas speciālistu darba tirgu: daudzos uzņēmumos tirgotāji tika atlaisti, jo viņi nespēja izskaidrot, kādu labumu organizācijai dod viņu darbība. Tagad viņi atkal izjūt Damokla zobenu virs sevis. Un darba devēji to varēs izmantot - ir pienācis laiks piesaistīt tirgotājus strādāt ar paaugstinātu atdevi. Kā vislabāk vadīt reklāmas speciālistus tā paša budžeta ietvaros?

Pirms krīzes daudzas organizācijas iztērēja naudu vienkāršām akcijām: publikācijām īpašos žurnālos, izstādēm, konferencēm. Jums jāaicina tirgotājs, lai atrastu veidu, kā pircējiem piedāvāt komerciālu piedāvājumu par zemākām izmaksām. Labāk, ja konkurenti šo metodi vēl nav izmantojuši. Noslēpums ir pēc iespējas detalizētāk aprakstīts klienta uzvedība.

Tieši šī pieeja palīdzēja tirgotājiem atrast Sberbank jaunu reklāmas kanālu, kura izvietošanas izmaksas bija desmit reizes mazākas, nekā plānots. Banka rīkoja ikgadēju kampaņu uzņēmumu vadītājiem - samazinātas aizdevumu likmes maziem un vidējiem uzņēmumiem. Galvenie klienti ir veikalu un kiosku īpašnieki. Viņiem ir nepieciešami līdzekļi, kad lielākā daļa naudas tiek tērēta citas preču partijas iegādei. Vairumtirdzniecības bāzu grāmatvežiem tika izsniegta parastā biroja papīra partija rēķinu un rēķinu drukāšanai. Katras lapas vienā pusē bija rakstīta informācija par darbību. Plāni piesaistīt jaunus klientus septiņas reizes tika piepildīti.

Uzņēmuma tirgotāji piesaista vietnes apmeklētājus un novērtē viņu sniegumu pēc apmeklējumiem. Rezultātā uzņēmums zina, no kurienes nāk vairāk apmeklētāju, bet nav zināms, no kurienes nāk vairāk klientu. Vietnes apmeklētāji vienkārši zvana uz biroju, tāpēc jums ir jāizseko, kurš apmeklējums tiek pārveidots par zvanu.

Mango Office, mākoņa komunikāciju pakalpojumu sniedzējs biznesam, parasti mārketinga budžetu starp kontekstuālo un reklāmkarogu reklamēšanu sadalīja uz pusēm, taču pēc šīs operācijas izrādījās, ka kontekstuālās pārejas veica trīs ceturtdaļas zvanu, bet pārejas no reklāmkarogiem tikai uz ceturtdaļu. Tā kā vairāk ieinteresētu pircēju nāk no kontekstuālajām reklāmām, tas nozīmē, ka viņiem viņiem ir jāpavada vairāk nekā reklāmkarogiem. Budžets tika pārdalīts par labu kontekstuālai reklamēšanai.

Ar unikālu virtuālo numuru palīdzību jūs varat atzīmēt ne tikai tiešsaistes reklāmas, bet arī tiešo pastu, konferences un izstādes.

Pirmais mārketinga speciālista plāns ir atrast šo mērķauditoriju.

Apdares materiālu veikala SuperStroy īpašnieks ir izvirzījis uzdevumu saviem darbiniekiem dubultot pārdošanas apjomus 3 mēnešus pēc reklāmas izlaišanas. Ja šabaņiki sāktu veikalā pirkt celtniecības materiālus, uzdevums tiktu atrisināts, bet, kā parasti, viņi deva priekšroku vairumtirdzniecības bāzēm.

Novērojumi parādīja, ka šķembas pastāvīgi saplīst un pazūd instruments. Bāzes atrodas nomalē, pa ceļam uz tām ir pastāvīgi sastrēgumi. Tajā pašā laikā SuperStroy, kas atrodas centrā, instrumentu krājumi netika pieprasīti. Tika uzsākta kuponu kampaņa "Pārbaude" - "Pērciet centrā, mainiet čekus uz instrumentu". Jo vairāk iepirkumu veica kolēģi, jo nopietnāku instrumentu viņi saņēma pretī par savāktajiem čekiem. Rezultātā pārdošanas apjoma palielināšanas plāns tika pabeigts trīs nedēļu vietā, nevis trīs mēnešos.

Kā pārvērst apmeklētājus par pircējiem

Uzņēmuma vietnes ir klusie katalogi, kas nemudina apmeklētājus rīkoties. Pirmkārt, nosakiet šo darbību sarakstu un sāciet strādāt.

Tirgotāji palielināja trafiku uz logu ražotāja Steklodom vietni, bet pārdošanas apjomi nepieauga. Tika sastādīts 80 mērķtiecīgu darbību saraksts. Trīs no tām tika atlasītas: “zvans uz zvanu centru”, “pieteikums mērītāja izsaukšanai”, “jautājums klientu nodaļai”.

Izmantojot dažus interneta pakalpojumus, tika analizēta apmeklētāju rīcība. Izrādījās, ka apmeklētāji iepazinās ar vienu vai divām lappusēm un pēc aiziešanas no vietnes, pirms nonāca pie komerciāliem piedāvājumiem. Šie dati tika izmantoti, lai mainītu lapas dizainu un mērķa pogu atrašanās vietu. Izmantojot tekstus un saskarnes dizainu, vietne sāka skaidrot apmeklētājiem, kas viņiem jādara, kā to izdarīt un ko viņi galu galā iegūs. Tā rezultātā zvanu skaits no vietnes ir pieaudzis pusotras reizes, un mērītāju zvanu skaits ir dubultojies.

Ja jūsu uzņēmumā nav tirgotāja, tad ir pienācis laiks pieņemt viņa darbu. Drīz tirgū parādīsies daudz bezmaksas speciālistu, kuri ir gatavi strādāt ar pilnu atdevi. Atliek tikai izvēlēties labāko.