Kā tiešsaistē pārdot produktus

Lai pārdotu, izmantojot internetu, nepietiek ar vietnes izveidošanu un maksājuma pieņemšanu. Ne katrs cilvēks piekrīt pirkt preces tiešsaistē no svešinieka vai jauna uzņēmuma. Pat ja jūs piedāvājat atgriešanas garantiju un samaksas iespēju pēc saņemšanas, cilvēki par to var šaubīties. Varbūt preču nosūtīšana prasīs pārāk ilgu laiku. Vai arī jūs nepildīsit atgriešanas prasības. Vai citu iemeslu dēļ. Uz šādiem pircēja iebildumiem un šaubām jums ir jāatbild iepriekš.

Lietošanas instrukcija

1

Vietnē norādiet pēc iespējas vairāk kontaktinformācijas. Novietojiet atrašanās vietas karti birojā vai noliktavā. Norādiet dažādu nodaļu tālruņus - noliktavas, grāmatvedības, reģistratūras, pārdošanas nodaļu. Neaizmirstiet par e-pasta adresēm. Kļūda būs norāde uz e-pastiem no bezmaksas e-pasta pakalpojumiem. Jūsu adresēm jābūt saistītām ar vietnes domēna vārdu. Jo vairāk informācijas, jo lielāka būs vietnes apmeklētāju pārliecība.

2

Vietnē izveidojiet sadaļu par uzņēmumu. Nerakstiet tur garlaicīgu misiju, nekopējiet tirgus milžus. Tas klientiem vēl nav interesanti, jo viņi neko par jums nezina. Tā vietā ievietojiet pēc iespējas vairāk savas dzīves fotoattēlu. Smaidīgi cilvēki, kas strādā pie klientu pasūtījumu izpildes, vietnē radīs veiksmīgu pirkumu atmosfēru. Parādiet nākamajiem klientiem, kā darbojas jūsu noliktava, ko veic grāmatvedība, kā izskatās piegādes automašīnas. Ievietojiet korporatīvo pasākumu fragmentus savā vietnē.

3

Emuāra vai foruma veidā izveidojiet nelielu vietnes sadaļu pircējiem. Galvenais ir tas, ka jūs varat uzdot jautājumu un ātri saņemt atbildi. Ja jums ir vēl daži pircēji, atdariniet tiešo saziņu. Ļaujiet kādam uzdot tipiskus jautājumus un atbildes uz atbalsta komandu. Tātad jūs iesaistīsit cilvēkus dialogā un tālāk viņi paši uzdos jautājumus. Tas nav mānīšana pret klientiem, jo ​​kā dialogu jūs izliksit patiesos jautājumus, ar kuriem cilvēki sazinās jūs. Atbildes dialoga veidā ir patīkamākas lasīt nekā garlaicīgas norādes par samaksu un piegādi. Apsveriet šo informācijas uztveres iezīmi.

4

Pārbaudiet dažādas pārdošanas metodes un pastāvīgi mēra rezultātus. Pasūtiet labu tekstu autoru, kas pārdod tekstu, novērtējiet pārdošanas reklāmguvumu. Aizstāt tekstu ar “pārdod video”, vēlreiz izmērīt reklāmguvumu. Nomainiet video ar attēliem, kur piegādes process un visi nosacījumi ir norādīti komiksu formā. Vēlreiz izmēriet reklāmguvumu. Nāciet klajā ar kaut ko citu un vēlreiz izmēriet reklāmguvumu. Tātad jūs nosakāt visrentablāko pārdošanas variantu.

Pievērsiet uzmanību

Labprātīgi cilvēki izmantos apmaksātos pasūtījumus, kad tos saņems pa pastu. Neatkarīgi no tā, sniedziet pēc iespējas vairāk citu maksājuma iespēju. Pirmkārt, tie tiks izmantoti atkārtotiem pirkumiem. Otrkārt, tas palielina pārliecību.

Noderīgi padomi

Lai izmērītu pārdošanas reklāmguvumus, sadaliet pārdošanas apjomus ar unikālo vietnes apmeklētāju skaitu noteiktā laika posmā. Reiziniet rezultātu ar 100, lai to atspoguļotu procentos. Piemēram, 5 klienti no 84 unikālajiem apmeklētājiem. Pārdošanas konversija = 5/84 * 100 = 5, 95%. Jo augstāks reklāmguvums, jo labāk.