Kas ir konsultāciju firma

Konsultācijas ir profesionālu konsultāciju pakalpojumu veids, kas tiek sniegts korporatīvajiem klientiem, lai optimizētu biznesa procesus vai sasniegtu stratēģiskos attīstības mērķus.

Kādus uzdevumus risina konsultāciju uzņēmumi

Pasaulē lielākās konsultāciju kompānijas šodien ir PricewaterhouseCoopers, Deloitte, Ernst & Young un KPMG (KPMG). Viņus sauc arī par lielo četrinieku.

Vairumā gadījumu konsultāciju uzņēmumu pakalpojumus izmanto vadītāji, administratīvie darbinieki un nodaļu vadītāji.

Divos gadījumos uzņēmumi var izmantot ārējo konsultantu pakalpojumus. Pirmkārt, kad uzņēmums ir mazs un atrodas aktīvā tā attīstības posmā. Šajā gadījumā viņai nav savu struktūrvienību, kas varētu atrisināt uzdevumu.

Otrkārt, konsultāciju uzņēmumu pakalpojumus bieži izmanto lielas korporācijas. Patiesībā konsultāciju vienības atsaukšana uz ārpakalpojumiem ir saistīta ar ekonomiskās iespējamības apsvērumiem un var samazināt personāla uzturēšanas izmaksas.

Parasti sarežģītās krīzes situācijās sazinās ar konsultāciju uzņēmumu. Piemēram, samazinoties pārdošanas apjomam, zaudējot tirgus daļu un samazinoties produktu konkurētspējai. Konsultanti var palīdzēt novirzīt biznesu daudzsološākās attīstības nišās vai izstrādāt uzņēmuma mārketinga stratēģiju vai konkurences stratēģiju. Bet kritisku situāciju risināšana nav vienīgā konsultāciju uzņēmuma funkcija.

Bieži vien tā klienti ir uzņēmumi, kas nodarbojas ar biznesa attīstību un jaunu attīstības virzienu meklēšanu. Šiem nolūkiem konsultanti veic tirgus izpēti, nosaka visdaudzsološākās nišas tā attīstībai, analizē konkurentu aktivitātes, veic biznesa projektu pirmsinvestīciju novērtējumu un prognozē tirgus segmentu attīstību. Viņi var arī veikt uzņēmuma iekšējo auditu, lai identificētu problemātiskās jomas organizācijā.

Ārējie konsultanti var atrisināt uzņēmuma iekšējās problēmas, nodrošinot vadību ar biznesa procesu optimizācijas plānu, vadības struktūras izveidošanu organizācijā, personāla motivāciju utt. Viņi var arī tieši piedalīties uzņēmuma vadībā, kā arī veikt stratēģisko un taktisko plānošanu.

Galvenais HR konsultāciju mērķis ir paaugstināt darbinieku efektivitāti un individuālo produktivitāti.

Vēl viena konsultāciju uzņēmumu darbības joma ir informācijas sistēmu izstrāde un ieviešana, kā arī sistēmu integrācija.

Jauna konsultāciju joma ir tā saucamā personīgā konsultēšana. Atšķirībā no tradicionālajām psiholoģiskajām konsultācijām, tas ir vērsts uz personīgās attīstības stratēģiju izstrādi, attiecību sistēmas veidošanu.