Uzņēmējdarbības komunikācija un ētika

Kā atteikties atgriezt preci

Kā atteikties atgriezt preci

Video: Preču atgriešana ar Omniva pakomātu 2024, Jūlijs

Video: Preču atgriešana ar Omniva pakomātu 2024, Jūlijs
Anonim

Attiecības starp preces pārdevēju un tā pircēju regulē Krievijas Federācijas Civilkodekss un Federālais likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību". Tomēr šis likums nosaka ne tikai pircēja, bet arī pārdevēja tiesības, kuram dažos gadījumos ir arī iespēja atteikties no preču atgriešanas.

Image

Lietošanas instrukcija

1

Kvalitatīvu preču atgriešanas nosacījums ir 14 dienu termiņa ievērošana, neskaitot preču iegādes dienu. Bet tāds attaisnojums kā “nepiekrist” vai “mainījis savas domas” šeit nedarbojas. Saskaņā ar likumu jums ir jāapmaina preces, kas pēc lieluma, stila, lieluma vai konfigurācijas pircējam neatbilda. Tā, piemēram, ja veikalā ir tas pats atšķirīga izmēra produkts, jūs, iespējams, atsakāties atmaksāt samaksāto naudu.

2

Par negatīvu lēmumu par atgriešanos saskaņā ar Art. Saskaņā ar likuma 25. pantu var tikt pārkāpts atgrieztās preces vai tā rūpnīcas iesaiņojuma noformējums. Gadījumā, ja preces tika izmantotas, nav rūpnīcas etiķešu un plombu, jūs arī nevarat apmierināt pircēja prasību par preču atgriešanu.

3

Turklāt ir pieejams saraksts ar kvalitatīvām precēm, kuras nekādā gadījumā nevar atgriezt vai apmainīt. Papildus personīgās higiēnas priekšmetiem, apakšveļai, zālēm utt., Tajā ietilpst arī daži tehniski sarežģītu sadzīves preču veidi. Tie ir tie, kuriem tiek noteikts garantijas laiks. Nauda jums būs jāatdod, ja pircējam izdosies pierādīt, ka preces nav iespējams izmantot, un tās labošana darbības gada laikā prasīja vairāk nekā 30 dienas.

4

Studiju māksla. Saskaņā ar likuma 18. un 19. pantu, tajos jūs iepazīsities ar patērētāja tiesībām, kad produktā tiek atklāta laulība, un noteikumiem, kuru laikā šīs tiesības var pieprasīt. Elementārs šādu noteikumu pārkāpums jau var kalpot par likumīgām tiesībām atteikties no preču atgriešanas.

5

Varat arī neapmierināt pircēja prasības, ja ir pārkāpti noteikumi par produkta darbību vai kopšanu. Piemēram, lieta tika mazgāta, bet tika ieteikta tikai ķīmiskā tīrīšana.

Pievērsiet uzmanību

Paturiet prātā, ka ne viens vien tiesību akts nenosaka pircēja pienākumu uzglabāt nopirkto preču patērētāja iesaiņojumu. Jūsu atteikums labprātīgi atdot naudu, pamatojoties uz to, tiks viegli apstrīdēts tiesā.

  • Krievijas Federācijas likums “Par patērētāju tiesību aizsardzību”
  • atteicās atgriezt preces

Ieteicams