Kā izpētīt pieprasījumu

Klientu pieprasījumu ietekmē dažādi faktori. Patērētāju pieprasījuma struktūru un formu ietekmē reģiona mikroekonomika, klimats, materiālais faktors, iedzīvotāju kultūras līmenis, tā profesionālā un nacionālā sastāvdaļa, un, protams, modes tendences. Veikalos un rūpniecības preču ķēdēs pieprasījuma izpētei izmanto dažādas metodes.

Lietošanas instrukcija

1

Analizējiet neapmierināto klientu pieprasījumu. Apsveriet to klientu vajadzības, kuri vēl nav ieviesti.

2

Analizējiet ieteikumus un patērētāju komentārus par produktu klāstu un kvalitāti, kas tiek pārdoti jūsu tirdzniecības vietā.

3

Pārbaudiet apgrozījumu. Paskaties, ko iegādājies labāk. Lai efektīvi analizētu patērētāju pieprasījumu, ir jānosaka pārdošanas skaits pēc krāsas, stila, lieluma.

4

Identificējiet visus pārdoto preču defektus. Pajautājiet klientiem, kādas pretenzijas viņiem ir par šiem produktiem.

5

Organizēt patērētāju brīfingus. Brīfings notiek pilna un nepilna laika. Individuālās instruktāžas parasti notiek specializētos veikalos, bet klātienes instruktāžas - milzīgos mazumtirdzniecības tīklos ar lielu pircēju skaitu.

6

Organizēt izstādi-realizāciju. Šādas izstādes veicina klientu redzesloka paplašināšanu attiecībā uz preču klāstu un demonstrē augstu sabiedrisko pakalpojumu kultūras līmeni.

7

Organizēt demonstrācijas izstādi. Parādiet klientiem jaunus produktus visā krāšņumā.

8

Tirgus apskata veikala vadītāja izstrādātais dizains būs darba rezultāts, kā izpētīt klientu pieprasījumu. Pārskatīšana notiek reizi mēnesī un ceturksnī. Tajos parādīts apgrozījuma plānu īstenošanas pārskats: to produktu saraksts, kurus nevar pārdot, un tādu produktu saraksts, kuru pieprasījums nav pilnībā apmierināts; tiek sniegti patērētāju ieteikumi par pārdošanā esošo preču kvalitāti, dizainu un stilu.