Kā izveidot problēmu koku

Problēmu koks ir galvenais grafiks, kas izveidots, lai atvieglotu uzdevumu veidošanu uzņēmumā un risinājumu meklēšanu. Tas ļauj noteikt visu savstarpēji saistīto problēmas cēloņu un seku spektru, gandrīz pilnībā novēršot ārējo subjektīvo faktoru ietekmi. Problēmu koks ir viens no galvenajiem rīkiem sistēmu analīzē. Apsveriet šī modeļa uzbūvi kā neērta grafika piemēru universitātē.

Lietošanas instrukcija

1

Norādiet problēmu. Tam vajadzētu pastāvēt tagadnē, nevis pagātnē vai nākotnē. Formulējiet īpaši, izvairoties no nevajadzīgiem vārdiem. Mēģiniet pieskarties globāliem jautājumiem, kurus gandrīz neiespējami ietekmēt (“globālā sasilšana”, “sabiedrības garīguma trūkums” utt.).

2

Izveidojiet ieinteresēto personu sarakstu. Tas ir, ir jāidentificē visi dalībnieki, kurus tieši vai netieši ietekmē šī problēma. Lai to izdarītu, atbildiet uz šādiem jautājumiem. Kurš visvairāk ietekmē šo jautājumu? Kas tieši iesaistīsies problēmas risināšanā? Kādas organizācijas vai cilvēku grupas var ietekmēt darba gaitu? Nosakiet, cik tieši viena vai otra ieinteresētā persona ir atkarīga no problēmas.

3

Sāciet veidot problēmu koku. Tas sastāv no trim daļām: saknēm, stumbra un vainaga. Saknes ir iemesli, kas izraisīja problēmu. Tieši viņi nosaka tā esamību. Ja tā tiks novērsta, problēma izzudīs. Muca - formulējums. Krons - šīs ir jebkādas problēmas radītās sekas. Vispirms uzzīmējiet bagāžnieku.

4

Tālāk zīmējiet saknes. Vispirms pierakstiet visus iemeslus, kas rodas prāta vētras laikā. Tad sagrupējiet tos un norādiet attiecības. Centieties atrast maksimālo "sakņu" skaitu, jo viņu lēmumam būs izšķiroša ietekme.

5

Pēdējais punkts ir vainags. Nosakiet tūlītējo kopīgo pamatu starp problēmu un sekām. Tad sekojiet līdzi tam, kāda vēl negatīva ietekme var būt, tas ir, nolaidiet līmeni zemāk. Turpiniet to darīt, līdz sekas joprojām ir problēmas tvērumā.

Pievērsiet uzmanību

Bieži vienas problēmas vietā tiek analizētas vairākas. Pieņemsim, ka tā vietā, lai "palielinātu detaļu ražošanas efektivitāti", viņi vienkārši apsver iespēju "palielināt efektivitāti". Centieties no tā izvairīties un paņemiet pēc iespējas zemāku līmeni.

Noderīgi padomi

Problēmu koku ir visvieglāk izveidot komandā, izmantojot sagrieztus papīra kvadrātus. Katram dalībniekam izceliet attiecīgās personas lomu un palūdziet, lai viņa uzraksta galveno paziņojumu uz atsevišķas papīra lapas. Beigās salieciet visu un iegūstiet gatavu modeli. Izanalizējiet trūkumus un labojiet tos.