Kā atrast klientu

Klientu bāzes paplašināšana ir tirdzniecības pārstāvju, tirgotāju galvenā darbība. Šāda uzņēmuma panākumi ir atkarīgi no pareizas potenciālo klientu izvēles, kuriem jāpieliek maksimālas pūles. Ir vairāki veidi, kurus mārketingā parasti izmanto.

Lietošanas instrukcija

1

Galvenie meklēšanas ceļi ir auksts un silts kontakts. Silts kontakts ietver tikšanos ar cilvēkiem, kuri jebkad ir bijuši jūsu komunikācijas jomā. Ja tās ir personiskas izpārdošanas, tad radiniekus, draugus, paziņas un viņu paziņu paziņas, bijušos klientus var attiecināt uz siltu loku. Pirmkārt, tiek izveidots saraksts ar visiem, kurus jūs kādreiz esat zinājuši un kurus varētu interesēt jūsu produkts vai pakalpojums. Pēc tam piezvaniet viņiem un norunājiet tikšanos.

2

Auksts kontakts nozīmē kontaktu ar klientu, kuru jūs vēl nekad neesat redzējis, ar kuru neesat sazinājies, viņš ir auksts par to, ko jūs viņam piedāvājat, bet viņš ir gatavs pirkt. Lai atrastu potenciālos klientus aukstajā lokā, jums ir jābūt uzņēmumu datu bāzei vai tālruņu direktorijai. Darbības šajā sakarā īpaši neatšķiras no darbībām ar siltu loku: jūs piezvanāt, saņemat piekrišanu tikties un rīkojat prezentāciju. Bez telefona zvana personīgi kontakti ir iespējami bez iepriekšējas vienošanās. Šajā gadījumā ir jāpārvar zināma sekretāra pretestība un pēc došanās uz direktora kabinetu jāpievērš vadītāja uzmanība sev un tas izraisa interesi.

3

Personīgā tikšanās reizē ir svarīgi būt sakoptam, savāktam, draudzīgam, taktiskam, uzmanīgi noskaidrot klienta vajadzības un balstīt uz viņiem savu argumentu. Ir svarīgi klienta galvā izveidot priekšstatu par priekšrocībām, kuras viņš var iegūt, izmantojot jūsu pakalpojumus / produktus. Veiksmīga darījuma pabeigšanas gadījumā ļoti svarīgs ir pēcpārdošanas serviss, lai klientam nebūtu negatīvu izjūtu par jūsu produktiem. Tas arī sniegs iespēju pastāvīgi atgādināt klientam par sevi, pastāstīt viņam par jūsu piedāvātajām akcijām.