Kā atvērt ceļojumu firmu

Tūrisma pakalpojumu tirgū ir divi dalībnieki - tūrisma operators un ceļojumu aģentūra. Pirmie veic ekskursiju izstrādi un nosaka to cenu. Otrais - šīs ekskursijas pārdod. Iesācēju ceļojumu aģentūrai ir jāidentificē mērķauditorija, kurai tā strādās, un to ekskursiju specifikācija, kuras tā viņiem piedāvās. Sākotnējā uzņēmuma attīstības posmā galvenais ir gaidīt ārpus sezonas un nosūtīt atpūsties apmēram 500 tūristu. Nākamgad klientu skaits pieaugs trīs reizes.

Lietošanas instrukcija

1

Izvēloties tūrisma operatoru, ņem vērā viņa slavu, darba termiņu tirgū un uzticamības pakāpi. Parasti aģentūras atlīdzība svārstās no 5 līdz 16 procentiem un ir atkarīga no uzņēmuma vecuma un atļauju pārdošanas apjoma, ko tā var sniegt. Parasti ceļojumu uzņēmums paraksta līgumus ar vairākiem operatoriem, no kuriem vairums veic ekskursijas galvenajās valstīs, kurās specializējas ceļojumu aģentūra, piemēram, Ēģiptē un Turcijā. Pārējie tiek izvēlēti tā, lai aģentūrai nodrošinātu darbu gadījumos, kad galvenās teritorijas ir ārpus sezonas, un paplašinātu klientu loku.

2

Iznomājiet istabu pilsētas centrā ar privātu ieeju un ērtu autostāvvietu. Vai arī atveriet biroju potenciālo klientu sastrēgumu vietā, piemēram, dzīvojamā rajonā. Pastāvīga apmeklētāju plūsma neparādīsies tik ātri, bet īres cenas ir daudz zemākas. Jaunuzņēmumu aģentūrai pietiek ar 20 kvadrātmetru platību. Noteikti pasūtiet spilgtu zīmi un novietojiet to virs ieejas. Tas piesaistīs potenciālos klientus.

3

Iekštelpu apdare. Pērciet mēbeles un aprīkojumu (galdi, plaukti, krēsli, fakss, printeris, datori, fotokopija). Rotā interjeru ar tūristu piederumiem - čaumalām, laivām, suvenīriem no dažādām valstīm.

4

Lai ceļojumu aģentūra darbotos, nepieciešami vismaz divi pārdošanas menedžeri. Darbinieku skaits ir atkarīgs no pasūtījumu apjoma. Viens darbinieks fiziski nevarēs apkalpot vairāk kā simts pieteikumus mēnesī. Paziņojumi par vadītāju meklēšanu, labāk iepazīsimies ceļojumu vietnēs.

5

Pirmie klienti palīdzēs piesaistīt izkārtni, biroja atrašanās vietu, vietni un reklāmu. Par efektīvu tiek uzskatīta arī sludinājumu iesniegšana bezmaksas publikācijās. Bet tūrisma biznesā labākā reklāma ir mutiski. Apmierināts klients noteikti pastāstīs par ceļojuma iespaidiem vismaz 7-10 paziņām. Būtībā ceļojumu aģentūras reklāmas budžets tiek tērēts internetā - reklāmai meklēšanas un ceļojumu serveros, izveidojot savu vietni.