Kā no jauna organizēt pārdošanas komandu

Pārdošanas nodaļas organizācija jebkurā uzņēmumā ir atkarīga no daudziem iekšējiem un ārējiem faktoriem. Jebkurā gadījumā pārdošanas organizēšana un vadīšana no nulles ir jāpieiet ar visu nopietnību. Šie procesi nozīmē ne tikai pareizu atlasi, apmācību un personāla vadību, bet arī attiecību sistēmas organizēšanu starp produktiem, klientiem un personālu. To visu var ņemt vērā, sastādot biznesa plānu.

Lietošanas instrukcija

1

Labi veidota tirdzniecības tīkla galvenie elementi ir stratēģijas izvēle, pareizi formulēti mērķi, lojāli klienti, konkurētspējīgi produkti, ekskluzīvu pārdošanas tehnoloģiju izmantošana, augsti profesionāli darbinieki, labs serviss, kas vērsts uz klientu vajadzībām.

2

Nosakiet sev mērķus, kas būs pārdošanas nodaļas pakļautībā esošā darbība. Tie ir atkarīgi no jūsu uzņēmuma stratēģiskajiem mērķiem un tā īstenotās pārdošanas politikas. Parasti tie ietver: stabilas peļņas iegūšanu, klientu pieprasījuma apmierināšanu, noteiktas tirgus daļas iegūšanu, pozitīva uzņēmuma tēla veidošanu un jūsu piedāvāto preču un darba tehnoloģiju konkurētspējas nodrošināšanu. Tas ietver arī izplatīšanas kanālu pārvaldību, attiecības ar klientiem, kā arī darbības, kuru mērķis ir nodrošināt biznesa ilgtspējību un stabilitāti.

3

Aprēķiniet resursus, kas nepieciešami šo mērķu sasniegšanai, tas nodrošinās to racionālu izmantošanu nākotnē. Izstrādāt optimālu personāla struktūru, aprēķināt nepieciešamo darbinieku skaitu, noteikt tā prasmes un kompetenci. Veidojiet personāla atlases, novērtēšanas, apmācības un motivācijas sistēmu. Paziņojiet par viņa pieņemšanu darbā un vadiet apmācību.

4

Kopā ar mārketinga nodaļu, ja uzņēmumā tāda ir, veiciet uzņēmuma konkurētspējas analīzi, salīdzinot ar visspēcīgākajiem konkurentiem, un apsveriet iespējas stiprināt savas vājās puses. Balstoties uz to, ņemot vērā tirgus attīstības tendences, apsveriet rīcības plānu, kas jāveic, lai palielinātu nodaļas efektivitāti.

5

Nodrošiniet vadības funkcijas, piemēram, koordināciju un kontroli savā pārdošanas komandā. Jums kā vadītājam vienmēr ir jābūt visjaunākajai informācijai visās nodaļas darba jomās un jāspēj ātri reaģēt uz katru procesu, tāpēc apsveriet, kā tiks izveidota atgriezeniskā saite. Darbiniekiem definējiet tos parametrus, kuri tiks pakļauti kontrolei, pirmkārt, par plānoto darba apjomu izpildi laikā.