Kā izveidot pakalpojumu mijiedarbību uzņēmumā

Ja uzņēmums nav izveidojis mijiedarbību starp dienestiem un departamentiem, tad par efektīvu vadību nevar būt runas. Šādā uzņēmumā bieži notiek konflikti starp darbiniekiem un nodaļu vadītājiem, kuri noskaidro, kurš par ko ir atbildīgs un kurš ir vainīgs uzdevumu neizpildē. Lai izveidotu uzņēmuma darbu, jums jāpārdomā horizontālie un vertikālie savienojumi starp visiem uzņēmuma departamentiem.

Lietošanas instrukcija

1

Padomājiet par uzņēmuma organizatorisko struktūru. Sadaliet darbu funkcionālos blokos un nosakiet katra bloka mijiedarbības līmeņus. Paturiet prātā, ka viens un tas pats jautājums ir jāatrisina vienai vienībai - funkcionālajai vienībai. Tiesības uz vadību un vadību vajadzētu būt tikai vienības vadītājam. Atsevišķu jautājumu risināšana būtu jāuztic un jāuztic tikai tām vienībām un departamentiem, kas ar to tiks galā vislabākajā veidā. Katrā vienībā izveidojiet amatu pakļautību.

2

Pareizi sadaliet atbildību par darbu katrā nodaļā. Vadītājiem vajadzētu strādāt ar saviem darbiniekiem un izskaidrot katram viņa mērķus un uzdevumus, ieinteresēt viņus par kopējo rezultātu, motivējot to sasniegt galveno mērķi. Piešķiriet vadītājiem sinhronizēt visas vienības darbības, lai sasniegtu kopīgus mērķus.

3

Jums jāpārdomā un jāizstrādā vienots informācijas lauks uzņēmumam, jāizmanto tajā kopīga biznesa valoda un idejas par uzņēmuma mērķiem. Pārliecinieties, ka informācija no uzņēmuma vadības un nodaļu vadītājiem tiek nodota izpildītājiem bez traucējumiem vai zaudējumiem. Pareizi iestatiet uzdevumus, lai padotie precīzi saprastu, ko vēlaties un kas no viņiem tiek prasīts.

4

Padomājiet par nodaļu mijiedarbības noteikumiem. Katram darbiniekam skaidri jāsaprot savas darba funkcijas un atbildības joma. Turklāt jebkuram no viņiem būtu jāzina, kura struktūrvienība ir atbildīga par kādiem jautājumiem, tāpēc visiem jūsu uzņēmuma darbiniekiem vajadzētu būt skaidriem, ar ko viņi var sazināties un kādā jautājumā.

5

Paveiktā darba rezultātā jūs varat sasniegt koordinētu mijiedarbību starp visiem jūsu uzņēmuma departamentiem un dienestiem. Tas ļaus uzņēmumam ātri reaģēt uz visām izmaiņām tirgū un rīkoties kopumā, netērējot laiku attiecību noskaidrošanai un lēmumu pieņemšanas maiņai.