Kādai vajadzētu izskatīties būvniecības organizācijas vietnei?

Veiksmīga tiešsaistes biznesa prezentācija ir māksla. Tāpēc vizītkaršu vietnes vai informācijas avota sagatavošanai par uzņēmuma darbību nevar pievērsties ar amatieriskām zināšanām mārketingā un pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. Tas jo īpaši attiecas uz celtniecības organizācijām, kurām ir sava patērētāja un ražošanas specifika.

Parasti būvniecības uzņēmumi strādā vienlaikus uzņēmumu savstarpējā sektorā (tā sauktais B2B segments) un pakalpojumu sniegšanā privātpersonām. Abi tirgi ir ārkārtīgi svarīgi būvniecības uzņēmumam, jo ​​līgumu apjoma nestabilitāte B2B tirgū vai publiskā iepirkuma jomā arvien vairāk liek pat lielām būvniecības organizācijām vērsties privātajā sektorā.

Tas izskaidro, cik svarīgi ir vienotā formā informāciju parādīt būvniecības organizācijas tīmekļa vietnē. Citiem vārdiem sakot, saturam jābūt pielāgotam gan uzņēmējiem, gan privātpersonām. Jāatzīmē, ka viņi abi var būt gan profesionāļi būvniecības nozarē, gan cilvēki, kas tālu no nozares īpašībām. Vietnes veidotāju grupas uzdevums būvniecības organizācijai ir objektīvi un ticami sniegt informāciju par uzņēmuma pieredzi, tā pirmsākumiem, mūsdienu ražošanas potenciālu utt.

Labāk, ja sākotnējie dati par organizāciju tika ilustrēti ar pasūtīto objektu vai paveiktā darba fotogrāfijām. Liela kļūda ir anonīmu momentuzņēmumu publicēšana - katrs objekts jāparaksta un jānovieto atbilstoši notikumu hronoloģijai.

Lielāku potenciālā klienta uzticību var panākt, ja avota datos ir uzņēmuma vadības un darbinieku fotoattēli ar kontaktinformāciju. Papildus skaidrai komunikatīvajai funkcijai tas parāda arī uzņēmuma atvērtību un gatavību jaunām biznesa mijiedarbībām.

Svarīgi būvniecības organizācijas vietnē ir sertifikāti par uzņemšanu SRO, licences un citas atļaujas (ISO sertifikāti utt.). Galveniem speciālistiem ar unikālām kvalifikācijas priekšrocībām vajadzētu arī lepoties ar vietu vietnes lapās. Būvniecības biznesa specifika lielā mērā ir atkarīga no inženiertehniskā un strādājošā personāla profesionalitātes līmeņa, tāpēc nevajadzētu atstāt ēnā darba kolektīva nopelnus.

Turklāt uzņēmuma vietnē ir jānodrošina vieta pateicības rakstiem, pateicības vēstulēm un pozitīvām atsauksmēm no klientiem. Šādi ieteikumi, kas publicēti kopiju veidā, potenciālajiem klientiem ir labs stimuls nodibināt sadarbību.

Daudz strīdu ir par tā sauktā cenu saraksta publicēšanas atbilstību būvniecības organizāciju pakalpojumiem. Faktiski būvniecības uzņēmumi reti nosaka skaidru cenu politiku, tāpēc bieži lielie uzņēmumi nepublicē datus par izmaksām savās vietnēs. Tomēr ir atļauts norādīt pabeigto līgumu galīgās izmaksas par valsts pasūtījumiem, kas ļauj potenciālajam klientam sagatavot mijiedarbības ar organizāciju provizorisku ekonomisko analīzi.

Jaunumi būvniecības organizācijas vietnē parasti ļauj novērtēt uzņēmuma attīstības tempus, tā pastāvīgās profesionālās izaugsmes rezultātus. Jaunumos publicētajai informācijai jāsniedz skaidrs priekšstats par uzņēmuma uzticamību. Nepareizs veids informācijas satura apkopošanā ir negatīvas informācijas par konkurentiem publicēšana. Pat ja šī informācija tiek publicēta oficiālajos avotos, pastāvīgs uzsvars uz trešās puses būvniecības organizācijas neuzticamību var norādīt uz agresīvu uzņēmuma politiku, kuru visi potenciālie klienti nepieņem pozitīvi.

Saprotot, ka cilvēki, kuriem nav ideju par būvniecības darbību specifiku, var kļūt par vietnes lasītājiem, nebūs lieki nodrošināt sadaļu, kurā būtu terminoloģiskā vārdnīca, kā arī normatīvais regulējums: SNIP, GOST un SanPins. Ja būvniecības organizācija vadās pēc citiem standartiem, kas nav noteikti likumos (piemēram, starptautiski, kas bieži ir stingrāki nekā vietējie), tad tie arī jāiekļauj resursu lapās. Šie materiāli apmeklētājam, neizejot no organizācijas vietnes, ļaus saņemt atbildes uz jautājumiem, kas varētu rasties informācijas izpētes procesā. Ir svarīgi pievērst potenciālā klienta uzmanību resursam un nedot viņam iemeslu aizvērt pārlūkprogrammas logu, jo, iespējams, nav otrās vizītes.