Ko kontrolēt: rezultāts vai process

Katram vadītājam ir savs viedoklis par kontroles problēmu un metodēm tās risināšanai. Galu galā ir vairākas iespējas. Piemēram, jūs varat interesēt tikai rezultāts vai izsekot visiem projekta posmiem. Tāpēc vispirms jums ir jānosaka visefektīvākā pieeja.

Iemesli

Darbinieki bieži noliedz šāda uzņēmuma nozīmi. Galu galā kontrole ir viņu brīvības nosacīts ierobežotājs. Tomēr šāda pārbaude tiek uzskatīta par galveno vadītāja uzdevumu.

Kontrole ir nepieciešama organizācijas izaugsmes kontekstā. Tā kā, paplašinoties hierarhiskajai struktūrai, palielinās darba pasliktināšanās risks zemākajos līmeņos. Pārbaude šajā gadījumā ir nepieciešama, lai identificētu problēmas un ātri tās atrisinātu.

Objekti

Protams, svarīgs punkts ir iznākuma rādītāju izsekošana. Tajā pašā laikā procesa izsekošana ļauj atklāt novirzes un nekavējoties rīkoties.

Pozitīva rezultāta gadījumā process, kas to sekmēja, vadītāju neinteresē. Tomēr pretējā gadījumā ir jāidentificē kļūmes cēlonis.

Negatīva rezultāta vaininieks var būt, piemēram, nepietiekama padotā kvalifikācija. Šajā gadījumā ir nepieciešama apmācība. Turklāt jums jānodrošina vienmērīgs uzdevumu sadalījums, motivācija un daudz kas cits. Tas ir, lai precīzi noteiktu neveiksmes cēloni, ir vērts rūpīgi uzraudzīt projekta posmus.

Metodes

Procesa kontrole tiek izvirzīta priekšplānā gadījumā, ja darbinieki katru dienu veic standarta funkcijas. Patiešām, šajā gadījumā personāla darba rezultāts ir noteiktu noteikumu ievērošana un oficiālo pienākumu veikšana.

Rezultāts ir jākontrolē, ja nav stingras darba kārtības. Tas ir, darbinieki izvēlas savus uzdevuma izpildes veidus. Šajā gadījumā viņi strādā ar atšķirīgu efektivitāti. Tādēļ ir nepieciešama verifikācija, lai noteiktu optimālo problēmas risinājumu.

Ir arī vērts pārbaudīt jauno speciālistu, programmētāju, pētnieku un vadītāju darbu.

Kļūdas

Kontrole nedos pienācīgu rezultātu, ja nav skaidras izpratnes par pārbaudāmā procesa būtību. Tajā pašā laikā tai jābūt sistemātiskai un neuzbāzīgai. Slēptā kontrole, kas kļūst skaidra, negatīvi ietekmēs arī padotā darbu. Galu galā darbinieks tiks demotivēts. Oficiālās pārbaudes nedos vēlamo rezultātu. Patiešām, ja nav konkrētu mērķu un darbību, tas nedarbojas.