Kā pārdot zāles
Video: Zāles pirms pārdošanas būs jāpārbauda 2024, Jūlijs
Farmācija tagad ir atzīta par veselu zinātni. Šajā zinātnē prakse, proti, zāļu pārdošanas māksla, ir rūpīgi un rūpīgi jāizstrādā. Tikai tad darbs aptiekā sagādās prieku un gandarījumu no farmaceita darba.
Jums būs nepieciešams
- - pozitīva attieksme;
- - faktiski pašas narkotikas;
- - zināšanas par šīm zālēm.
Lietošanas instrukcija
1
Atjauniniet savas zināšanas par medicīnu x. Lai efektīvi pārdotu zāles, jums ir jābūt zināšanām farmācijas jomā (zāļu nosaukumi, to lietošana, analogi, kontrindikācijas), pārdošanas paņēmieni un šarms (cilvēkiem ir jāuzticas farmaceitam, lai viņš atkal atgrieztos šajā aptiekā).
2
Izveidojiet draudzīgus kontaktus ar pircēju. Sveiciniet viņu, smaidiet, mēģiniet parādīt uzmanību viņa problēmām ar žestiem un sejas izteiksmēm.
3
Uzziniet pircēja vajadzības un vēlmes. Jautājiet par viņa veselību, interesējieties, kas sāp un kā, kādus ieteikumus ārstējošais ārsts viņam sniedza, kas šobrīd ir svarīgāks pacientam. Balstoties uz šiem datiem, izvēlieties narkotiku.
4
Sāciet zāļu prezentāciju. Lai sāktu, pielāgojieties sarunu biedra balss skaļumam, tempam, intonācijai, sejas izteiksmēm un skaļumam. Ja priekšā ir vecāka gadagājuma cilvēks, pastāstiet viņam par zālēm lēnām, bet skaļi (nepakļaujot jūsu frāzes kliedzienam!). Ja pircējs ir stabils biznesa cilvēks, izslēdziet no uzvedības pārmērīgus žestus un priecīgas sejas izteiksmes. Izveidojiet uzticības pilnas attiecības ar pircēju, interesējieties par viņu ar narkotikām, pievērsiet visu uzmanību personīgajām vajadzībām, izveidojiet “steigas” situāciju, pieņemot lēmumu par preču iegādi.
5
Izveidojiet labu dialogu ar klientu. Ieteikt, bet nepasūtīt zāles. Nelietojiet daļiņu “nē”, vārdu “nē”, ieganstu “bet”. Tas var negatīvi ietekmēt klientu. Izmēģiniet četru jā stratēģiju:
- Vai tagad uz ielas ir pavasaris?
- Jā!
- Pavasarī cilvēki cieš no vitamīnu trūkuma, vai ne?
- Jā!
- Vitamīnu trūkuma novēršanai nepieciešami vitamīni, vai jūs tam piekrītat?
- Jā!
- Vai nedomājat, ka lielisks risinājums būtu iegādāties vitamīnus "X"?
Parasti uz ceturto jautājumu pircējs atbildēs “Jā”!
6
Veiciet pārdošanu. Paldies par pirkumu, novēlu labu veselību un ardievas!
Noderīgi padomi
Pat garas rindas nav iemesls rupjai attieksmei pret katru klientu. Tikai pozitīva attieksme un mīlestība pret savu darbu palīdzēs sasniegt panākumus zāļu pārdošanā.
