Kā palielināt pārdošanas efektivitāti

Pārdošanas efektivitātes palielināšana ir sarežģīta procedūra, kas prasa ilgas laika izmaksas. Katram uzņēmumam ir sava spēja uzlabot šo rādītāju, tomēr ir vispārīgi principi, kas jebkuram uzņēmējam jāņem vērā.

Apsveriet pārdošanas ciklu. Fakts ir tāds, ka laikam no produkta radīšanas vai pakalpojuma sniegšanas līdz peļņas gūšanai katram uzņēmumam ir savs. Jo ilgāks pārdošanas cikls, jo dārgāks tiek uzskatīts uzņēmums, taču tā rentabilitāte un uzticamība parasti ir augstāka. Tāpēc, pamatojoties uz šo rādītāju, jāveido metodes efektivitātes paaugstināšanai.

Piemēram, ja veidojat vietnes, pārdošanas cikls ir vidēji 7 dienas. Attiecīgi ir jāizstrādā šāda priekšlikumu shēma, lai to efektīvi īstenotu precīzi ar šādiem noteikumiem. Pirmajā dienā klientam varat piedāvāt dizaina iespējas, otrajā - funkcionalitāti un tā tālāk.

Pārdošanas struktūra

Atkarībā no mērķiem un apstākļiem jūs varat izmantot dažādas struktūras. Jums, iespējams, vajadzēs sadalīt pārdošanas nodaļu vairākās apakšnodaļās, kas nodarbojas ar dažādām klientu grupām (optimāls finanšu un kredīta organizācijām).

Svarīga loma ir arī darbinieku skaitam. Ir divi galvenie jēdzieni:

- liels skaits darbinieku ar vidēju efektivitāti;

- neliels skaits augsti kvalificētu darbinieku.

Pirmais variants ir vispiemērotākais uzņēmumiem, kuriem ir daudz pārdošanas un standarta produktu (piemēram, apmācības vai pārtikas preču). Otrais variants ir piemērots tiem, kas pārdod unikālas, dārgas preces (piemēram, iekārtas jebkurai ražošanai).

Darbinieku motivācija

Ietaupīt pārdošanas nodaļā nav iespējams, jo tas tikai samazinās jūsu peļņu. Parasti ieguldījumi šajā biznesa daļā atmaksājas 4-5 reizes. Tāpēc ir nepieciešams motivēt darbiniekus visos iespējamos veidos, arī finansiāli. Jūs varat organizēt konkursus vai arī vienkārši stimulēt veiksmīgu pārdošanas gadījumu skaitu.

Pirmajā gadījumā ir piemērots konkurss stilā “mēneša darbinieks”. Labu prēmiju vai biļeti saņem persona, kura noslēgusi visvairāk līgumu. Otrajā gadījumā jūs varat piešķirt maksājumus par paveiktā darba apjomu. Šīs metodes ir lieliski apvienotas.