Kā atvērt datoru pakalpojumu

Datoru bizness ir viens no ienesīgākajiem un ienesīgākajiem. Neskatoties uz lielo konkurenci šajā biznesa jomā, datorpakalpojuma atvēršana ir biznesa ideja, kurā uzvar visi. Datori ir kļuvuši par neatņemamu mūsu dzīves sastāvdaļu, un mūsdienās vairāk nekā jebkad agrāk ir cena par datoru remontu, programmatūras un programmatūras instalēšanu, sistēmas ārstēšanu pret vīrusiem vai, teiksim, datu atkopšanu.

Lietošanas instrukcija

1

Pirmkārt, jums ir jādomā par to, kā jūsu jaunais pakalpojums atšķiras no konkurentiem piedāvātajos pakalpojumos. Piemēram, papildus standarta pakalpojumu paketei varat pievienot korporatīvo klientu apkalpošanu, kā arī konsultāciju centra klātbūtni, kur klienti var saņemt atbildes uz visiem jautājumiem pa tālruni, tiešsaistē vai pa e-pastu.

2

Nākotnē varat apsvērt tādas iespējas kā jebkura sarežģītības līmeņa tīmekļa vietņu izveidošana un atbalsts, kā arī apmācības kursi datorprasmju apgūšanai vai šobrīd modernais tīmekļa attīstības virziens.

3

Sākotnējā posmā, lai atvērtu datoru pakalpojumu, jums nebūs nepieciešami nopietni finanšu ieguldījumi. Uzsvars būtu jāliek uz profesionalitāti, pakalpojumu kvalitāti un efektivitāti, ko klienti sagaida no šāda veida pakalpojumiem. Kopumā sākotnējā ieguldījuma summa ir atkarīga no tā, ko jūs spersit, lai spertu pirmos soļus šajā virzienā. Gadījumā, kad sākums būs klientu apkalpošana mājās un konsultācijas dažādos jautājumos, jums būs nepieciešama tikai neliela biroja telpa, kā arī viens vai divi vadītāji, kuri pasūtījumus veiks pa tālruni un tiešsaistē. Vajadzības gadījumā jūs varat lēti iegādāties datoru aparatūru, vienojoties ar vairumtirdzniecības noliktavām ar komponentiem.

4

Avārijas datoru palīdzības sniegšana ir ļoti rentabls bizness. Vienkāršos gadījumos tā tiek lēsta ap 500 rubļu; attiecīgi sarežģītākas operācijas ir dārgākas. Jūsu darbinieki sākotnēji var strādāt par gabalu samaksu, ienesot jums noteiktu procentu no katra pasūtījuma. Galvenais ir atrast savas jomas profesionāļus, precīzus un atbildīgus. Ir arī svarīgi izveidot komunikācijas shēmu kapteiņiem ar vadītāju-operatoru, kurš pieņem pasūtījumus. Darbinieku skaits ir atkarīgs no skalas, kuru plānojat segt.

5

Padomu meklēšana pa tālruni vai internetu bieži palīdz atrisināt problēmas ātrāk nekā vedņa ierašanās. Ne visas problēmas ir tik dramatiskas, kā šķiet, no pirmā acu uzmetiena. Jā, un dažreiz problēmas, kas rodas, instalējot jaunu aprīkojumu vai strādājot ar jaunu programmatūru, ir vieglāk un lētāk pārvarēt, runājot ar speciālistu un saņemot detalizētu konsultāciju.

6

Īpaša uzmanība jāpievērš reklāmai. Ņemot vērā datoru nozares specifiku, ir nepieciešams izveidot uzņēmuma vietni, kurā klienti var saņemt reklāmas informāciju, iepazīties ar cenrādi, kā arī iegūt iespēju tieši komunicēt ar vadītājiem un operatoriem. Lai piesaistītu potenciālos klientus, ir lietderīgi ievietot noderīgu informāciju datoru tēmu ietvaros. No vienas puses, tas palīdzēs cilvēkiem atrast atbildes uz dažādiem jautājumiem, un, no otras puses, parādīs jūsu rūpes par klientu un profesionālo kompetenci. Vietņu reklamēšanai ir vērts tērēt naudu, jo potenciālie klienti jūs var atrast caur internetu.

7

Turklāt jūs varat padomāt par tādu iespēju kā paaugstināšana. Tās var būt reklāmas bezmaksas laikrakstos, plakātos un skrejlapās. Ir nepieciešams izveidot spilgtu, neaizmirstamu reklāmas koncepciju, kas piesaista cilvēku uzmanību. Visiem klientiem jāatstāj vizītkartes vai pastkartes, kurās būs norādītas uzņēmuma koordinātas.

8

Ņemot vērā, ka šādam uzņēmumam ir svarīgs cilvēciskais faktors (t.i., darbinieki), tos izvēloties, jāievēro piesardzība, kā arī jānodrošina personālam pievilcīgi darba apstākļi. Pēc kvalitātes vadības ieviešanas jūs noteikti gūsit panākumus.